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溝通管理和干系人管理試題:在實施一個新的軟件功能后,客戶抱怨說功能的實現(xiàn)與預期不符。質量控制團隊回復
試題分類:溝通管理和干系人管理

 在實施一個新的軟件功能后,客戶抱怨說功能的實現(xiàn)與預期不符。質量控制團隊回復說該功能已經通過所有測試,且項目團隊已經理解了功能描述。
出現(xiàn)這種情況的原因是什么?
A. 未向客戶分發(fā)功能描述
B. 驗收標準未充分制訂,且未得到項目利害關系者的同意
C. 未考慮到客戶可能不接受該功能的風險
D. 范圍定義時產品功能描述不夠詳細

試題出處:http://www.ruantiku.com/shiti/65022239.html
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